Foire aux questions - FAQ

• 180 kilomètres de l’aéroport de Zurich
• 200 kilomètres de Genève Airport
• 60 kilomètres de Berne
• 70 kilomètres de Lucerne

À la gare d’Interlaken WEST

5-8 minutes à pied, avec le bus n° 105 jusqu’à l’arrêt : Jungfraublick, le bus local n° 104 jusqu’à l’arrêt : Hotel Regina ou en taxi (env. 15.– CHF)

Enregistrement : 15:00 – 21:00 heures
Départ : 10h30

Si vous arrivez après 21h00, veuillez nous en informer à l’avance.

Notre hôtel est situé à proximité du centre de congrès. Il est possible de s’y rendre à pied en 5 à 8 minutes.

En tant que client de notre établissement, vous pouvez profiter d’équipements de bien-être qui sont inclus dans le prix, même s’ils ne sont pas directement situés dans l’hôtel. Notre hôtel vous donne accès à la piscine et à l’espace SPA du Bödelibad, situé à environ 15 minutes à pied, ce qui vous permet de profiter du bien-être et de la détente dans le cadre de votre séjour sans frais supplémentaires.

Voir la carte sous« Accès« . Parking gratuit à côté de la maison. Pour les motos ou les vélos, nous pouvons mettre notre garage à votre disposition.

Les réservations définitives doivent être garanties par carte de crédit (numéro de carte, date d’expiration, nom du propriétaire).

Pour les annulations/modifications de réservation, des frais de traitement de 60 CHF par réservation vous seront facturés. En cas d’annulation moins de 7 jours avant l’arrivée, des frais d’annulation forfaitaires de 50% de la réservation seront facturés. En cas d’annulation moins de 5 jours avant l’arrivée ou en cas de départ anticipé, nous vous facturerons le prix de la chambre convenu à 100% pour la durée ou la durée restante de votre séjour.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.

Si vous ne vous présentez pas sans avoir annulé, nous vous facturerons 1 à 3 nuits, selon l’état de la réservation et la saison. Avec votre carte de crédit, nous vous garantissons la chambre réservée jusqu’à tard dans la nuit, mais vous nous garantissez votre arrivée.

2 lits, Grand Lit ou chambre à plusieurs lits, douche/WC, TV/radio, minibar, sèche-cheveux.

Notre maison a plus de 100 ans, elle a été rénovée en permanence – mais il n’y a malheureusement pas d’ascenseur.

Pain fin, petits pains, croissants, pain croustillant, biscottes, muesli, cornflakes, fromage, charcuterie, confiture, miel, jus d’orange, café, thé, lait, chocolat.

À la réception, nous pouvons vous aider avec des kits de réserve tels que brosse à dents, dentifrice, savon, shampoing, adaptateur, etc.